Для многих, вопрос о работе играет первостепенное значение, особенно в условиях рыночных отношений. Любой труд, а тем более высококвалифицированный, нуждается в хорошем его представлении на рынке труда потенциальному работодателю. Умелое представление профессиональных возможностей, опыта работы, достигнутого уровня образования является решающим условием при определении на работу.

Прежде, чем...

Прежде, чем приступить к составлению деловой анкеты или, как говорят в Израиле "корот-хаима", следует заглянуть во все свои документы, которые отражают официальную информацию о полученном образовании, приобретенной профессии, опыте работы, должностном продвижении. Не будет лишним, заглянуть и в свою привезенную в надежде на что-то из страны исхода трудовую книжку, чтобы удостовериться в точном соответствии излагаемого материала. Вся информация о Вашей профессиональной деятельности, составит как бы информационное поле, на котором важно умело обозначить достигнутые результаты, которые должны полно представить Вашу деловую репутацию за определенный период времени.

В итоге, появится краткий деловой портрет - резюме, представляющий Ваши профессиональные качества, необходимый для предварительной оценки со стороны работодателя. Чтобы информация о Вас содержала необходимые данные, ее следует излагать в определенной последовательности. Резюме, по структуре может быть кратким или развернутым. При подготовке резюме серьезное внимание следует обратить на стиль изложения, который должен носить характер констатации фактов, а не выглядеть документом в стиле требования или прошения по устройству на работу.

Содержание резюме...

Содержание резюме, особенно краткая его форма, обычно представлена разделами из нескольких предложений, отвечающих на вопросы - какую работу Вы ищете, кто Вы, Ваш пол и возраст, образование, как Вас зовут, опыт по специальности, контактные средства связи и дополнительные навыки работы. Краткая форма резюме используется в качестве представительской информации о специалисте, и как правило, применяется в информационных средах, на основе которой составляется предварительное мнение о кандидате на вакантное место. Однако, для окончательного принятия решения при трудоустройстве на работу, такого обьема информации не достаточно. Чем ответственнее участок работы, тем тщательнее должна отбираться необходимая информация о кандидате. Перечень ее может и должен быть значительно расширен и представлен не только со стороны кандидата, но и со стороны кадровых и информационных служб, где ранее трудился данный специалист.

Развернутый вариант резюме включает в себя следующие разделы:

личные сведения - дату и год рождения, семейное положение /замужем или нет, дети/, контактный телефон или иные средства связи; цель Вашего предложения - по какой специальности, на каком участке работы и в какой должности Вы собираетесь работать; образование - период времени и место учебы, наименование учебного заведения и полученная специальность, курсы повышения квалификации - тематика и дата их окончания; профессиональный опыт - предыдущее место работы, должность, участок работы и период времени в таком качестве; профессиональные возможности - конкретные профессиональные приемы и навыки владения по данной специальности. А также, уровень знания иностранных языков и владения персональным компьютером и соответствующим программным обеспечением; дополнительные сведения - сообщаются сведения, не нашедшие своего отражения в предыдущих разделах резюме, но, по мнению кандидата, играющие важную роль в его профессиональной характеристике. Отнеситесь, серьезно к составлению Вашего делового портрета - резюме, поскольку именно от него зависит не только решение вопросов трудоустройства или должностного продвижения, но и порой дальнейшая судьба.

Как следует излагать...

Изложение любого из разделов резюме целесообразно начинать четкими простыми и не двусмысленными предложениями. Общий стиль документа должен обеспечить интерес к Вашей персоне.

Обращайте внимание на точность и последовательность, полноту и правдивость излагаемого материала, на его соответствие основным официальным документам (документы об образовании, курсах).

Материал в резюме располагайте в обратном порядке, от настоящего положения дел к началу трудовой деятельности. Не излагайте информацию личного и семейного характера.

Не старайтесь писать обо всем, не нагружайте резюме обширной справочной информацией. Постарайтесь составить крепкий каркас Ваших профессиональных качеств и возможностей.

Лучше избегать...

При составлении резюме, лучше избегать характеристик в свой адрес, которые могут вызвать непонимание и отрицательное представление о кандидате, хотя нередко граничат с юмором и могут украсить любое номенклатурное выступление. Приведем лишь некоторые из них с кратким комментарием:

...большой стаж работы... - это определяет работодатель и от стажа не всегда еще зависят качественные параметры выполняемой работы, ибо стаж - это прежде всего время. И в том, как оно использовалось профессионально, как раз и следует разобраться работодателю. ...умение мыслить альтернативно... - непонятно в каких целях, ибо задача состоит , прежде всего, в четком и профессионально грамотном выполнении поставленных задач, ибо альтернатива - это удел аналитиков и прогнозистов. ...умение расположить собеседника... - это не достижение, а конкретная должностная задача, да и там, где она уместна. ...в работе с клиентами проявляю большую выдержку... - возможно, они так надоели, а стоит ли тогда работать с такой выдержкой, последствия окончания которой так интригуют и могут принести существенные убытки. ...охватить максимальные круг интересов клиента... - зачем максимальный. Лучше тот, который соответствует должностному положению выполняемой работы. Да, и интересы у клиентов бывают разнообразные и не для третьих лиц. ...высокая трудоспособность... - значит может работать один за двоих. ...способность принимать решения... - хорошо, если это требуется, а если нет, то вряд ли необходима непредсказуемая самостоятельность. ...грамотным аналитиком... - масло масляное, поскольку принятие на такую должность, уже предполагает соответствующий уровень профессиональной грамотности, то есть квалификации. ...стремлюсь зарекомендовать себя в деловом мире... - это похвальное желание, но вряд ли следует декларировать об этом так открыто и лучше все же делом подтвердить свою репутацию. ...имею домашний компьютер... - вряд ли это интересно, только что разве для налоговой инспекции. ...любопытный характер... - не порок, но чрезмерное любопытство до добра не доводит. ...презентабельная внешность... - нет слов. ...имею загранпаспорт и водительские права... - вовсе не обязательно указывать наличие таких документов, если условия работы и специальность не требуют этого. ...феноменальные способности к обучению, энергична, коммуникабельна, самостоятельна, инициативна, без вредных привычек... - можно только порадоваться.

Что следует делать...

Не старайтесь представить себя идеальным работником, ибо первые же шероховатости в работе в период испытательного срока дадут повод к его досрочному завершению.
Не рекламируйте свои способности по одной специальности, трудоустраиваясь, в силу обстоятельств, по другой.
Не размещайте, где попало данные о себе. Помните, что Ваше спокойствие зависит от Ваших действий и проявления элементарного внимания к вопросам безопасности.
Не раскрывайте свое состояние души, держитесь в рамках разумного, не требуйте максимального, оставьте место для размышлений и работодателю.
Не касайтесь интимных качеств и не подавайте для этого повод. обращайте свое внимание на лексику предложений, не употребляйте вульгарных наречий, жаргонных словечек и разного рода сленгов.
Не выдвигайте каких-либо требований в тексте резюме к условиям работы /уровень заработной платы, отпуск, график работы и .т.д./, поскольку об этом целесообразно говорить только тогда, когда работодатель заинтересован в Вашем приеме на работу. Отложите обсуждение этих вопросов и не превращайте условия работы в условие приема на работу.
Не нарушайте мотивацию работодателя демонстрацией своих внешних данных, поскольку все достаточно индивидуально. У каждого своя шкала ценностей и приоритетов. Поэтому, не допустимо писать в резюме - ...привлекательная внешность..., ...европейская внешность..., ...легко обучаюсь..., ...согласна на дальнейшее обучение... обращайте больше внимания на манеры своего поведения, этикет, тональность голоса и подобное.
Не увлекайтесь чрезмерным представлением своих интересов и хобби по тексту резюме. Помните,что Вы устраиваетесь на работу. Профессиональным качествам здесь отдан приоритет, а интересы и хобби, в лучшем случае должны дополнить Ваш портрет, а не повествовать о Вашей изысканности, азартности или меланхоличности. Перечисление достижений в этом направлении вряд ли будет иметь успех и скорее всего отрицательно скажется на Вашей перспективе.
После представления резюме...

После представления резюме потенциальному работодателю, на наш взгляд, следует придерживаться таких действий:

перезвонить представителю работодателя в установленное время, с тем чтобы уточнить ситуацию, день и время собеседования. При этом, следует представиться и кратко изложить или напомнить суть Вашего звонка. обязательно придти в условленный день и в точно определенное время. При возникновении непредвиденных обязательств срочно информировать представителя работодателя, обязательно извиниться за не возможность быть в установленное время. На собеседовании не старайтесь выглядеть абсолютно всезнающим. Покажите свое умение адаптироваться в незнакомой ситуации, способность вести спокойно диалог, не перебивая партнера и отвечая строго на поставленные вопросы. Не задавайте ненужных вопросов, сосредоточьтесь на условиях работы, профессиональных требованиях и уровне предполагаемой заработной платы. Этого, для первой беседы, вполне достаточно. Не обременяйте своими расспросами, ибо Вы пришли устраиваться на работу... стремитесь подчеркнуть уровень образования и стаж практической работы, что характеризует профессиональный опыт и заслуженно выделяет таких специалистов на общем фоне других кандидатов. Будьте доброжелательны при обсуждении Вашего резюме при собеседовании.

В случае, если рассмотрение Вашего резюме задерживается по какой-либо причине, отработайте варианты, при которых Вы могли бы достаточно ненавязчиво поинтересоваться ходом его рассмотрения. Напомните о себе и Вас заметят, не выскакивайте и Вас оценят, тактичность и пунктуальность всегда в должном почете. Настоящий рынок ценит знания и умение их применить в конкретной обстановке и жизненной ситуации. Советский принцип трудоустройства - мягким местом на твердую должность, здесь не проходит.

Использованы материалы статьи Букина Сергея Олеговича, консультации и аналитические исследования в банковском секторе

Пример резюме